매일 반복되는 가격 위반 사례 조사에 많은 시간을 뺏기고 계신가요?

“또 가격 깨졌어요. 확인 부탁드립니다.”

브랜드 매니저의 아침은 종종 이 문장으로 시작됩니다.  영업팀, CS팀, 혹은 유통 파트너에게서 온 메시지.  오픈마켓에서 마지노선 이하로 판매된 우리 제품 가격을 ‘누가 또’ 올렸다는 제보입니다.

그때부터 본격적인 수작업이 시작됩니다.  가격이 깨진 페이지를 찾고, 스크린샷을 남기고, 유통사를 확인하고, 내부 보고용 자료를 만듭니다.  마케팅 전략을 짜야 할 시간에, ‘가격 감시자’ 역할을 하게 되는 거죠.

왜 우리는 가격 마지노선을 지켜야 할까요

브랜드마다 광고 가격(MAP)은 이유가 있어서 정한 마지노선 입니다.  너무 낮은 가격은 브랜드 이미지에 상처를 주고,  공식 유통사들의 판촉 동기를 떨어뜨리며,  결국 시장 전체의 가격 질서를 무너뜨립니다.

문제는 이 마지노선을 ‘누군가는 반드시 깨려고 한다’는 데 있습니다.  경쟁 때문이든, 재고 처리든, 실수든 한 번 가격이 깨지면 복구는 어렵고, 브랜드는 조용히 손해를 봅니다.

리트릭스 서비스를 이용하는 고객사는 무려 평균 연 매출의 4%를 가격 모니터링 자동화로 지켜내고 있습니다. 500억 규모 매출액을 가진 중견 기업이라면 무려 연 20억원에 달하는 수치입니다. 우리 가격보다 몇 천원 또는 만원 내외 정도 차액이라고 해서 결코 무시할 숫자가 아닙니다.

수작업으로 다 잡을 수 있다고요?

아니요. 못 잡습니다.

판매처가 몇 개 안 되던 시절엔 가능했지만 지금은 수십, 수백 개의 유통 채널,  상품별 SKU, 옵션별 가격까지 일일이 감시하는 건  현실적으로 불가능에 가깝습니다. 더 큰 문제는, 가격이 깨졌을 때 '정확한 증거가 부족하다’는 겁니다.  누가, 언제, 어떤 가격으로 판매 했는지 기록을 남기지 못하면 유통사 설득도 어렵고 최소광고가격 정책 집행도 실효성을 잃게 됩니다.

리트릭스는 ‘자동화’로 해결합니다

리트릭스는 브랜드가 정한 MAP 가격을 기준으로  오픈마켓, 쇼핑몰, 검색 포털 등을 매일 자동으로 크롤링 합니다.  모든 조회 대상 모델명으로 판매되는 상품의 가격, 셀러, 썸네일 정보까지 자동으로 기록됩니다. 하루에 수천 개의 상품을 감시하고,  위반 시점, 가격, 유통사 유형까지 분석해서  브랜드사가 보기 쉬운 리포트 형태로 제공합니다.

브랜드 매니저는 이제 ‘감시자’가 아닌 ‘전략가’로

자동화된 MAP 모니터링 시스템이 도입되면  더 이상 매일 아침 가격을 뒤지지 않아도 됩니다.

• 문제 발생 시 즉시 대응 가능  

• 유통사와의 협상도 데이터 기반으로 깔끔하게  

• 내부 보고도 자동으로 요약된 보고서 출력 클릭 한 번으로 끝

지루하고 단조로운 가격 조사를 반복하지 않고 브랜드 성장 전략에 집중할 수 있습니다.

MAP 정책으로 브랜드 품격을 지켜요

MAP 정책은 단지 가격을 통제 하려는 게 아닙니다.  브랜드가 소비자에게 약속한 가치를 지키기 위한 최소한의 보호막 입니다. 리트릭스는 그 보호막이 무너지지 않도록  가장 번거롭고, 피로하고, 소모적인 MAP 모니터링 업무를 대신합니다.

브랜드의 품격은, 지켜야 할 마지노선을 지켜내는 데에서 시작됩니다.