해외 쇼핑몰 짝퉁 21만 건 적발? 비용·인력 걱정 없이 가품 차단하는 법

글로벌 시장의 확산과 함께 교묘해지는 '가짜 K-브랜드'의 위기

전 세계적으로 K-브랜드에 대한 선호도가 높아지면서, 우리 기업들의 해외 진출은 이제 선택이 아닌 필수가 되었습니다. 하지만 브랜드의 인지도와 영향력이 커질수록 이를 악용하는 지능형 위조품 유통망 또한 글로벌 플랫폼을 중심으로 빠르게 확산되고 있습니다.

최근의 가품 유통은 국내의 단속망을 피해 동남아의 쇼피(Shopee)나 중화권의 알리익스프레스(AliExpress) 등 글로벌 이커머스로 거점을 옮기며 더욱 교묘해지는 추세입니다. 이러한 해외발 가품 유통은 단순히 매출 손실을 넘어, 어렵게 구축한 브랜드의 가격 질서를 무너뜨리고 현지 유통 파트너와의 신뢰를 파괴하는 치명적인 위협이 됩니다.

실제로 글로벌 온라인 유통망에서는 위조 뷰티 제품이 반복적으로 적발되고 있습니다. 미국 세관국경보호국(CBP)은 2025년 3월 홍콩·중국발 위조 스킨크림을 압수했다고 발표했는데요. 적발 품목에는 에스티로더, 스킨수티컬즈, 클리니크 등 유명 뷰티 브랜드 제품들이 대거 포함되어 있었습니다. 이 사례는 위조품 문제가 더 이상 일부 지역의 예외적 사건이 아니라, 글로벌 이커머스 환경 전반에서 반복되는 구조적 문제임을 보여줍니다.

이처럼 단속의 사각지대인 해외 플랫폼 전반에서 벌어지는 침해 실태를 이제는 더 이상 묵인할 수 없는 시점입니다. 그렇다면 실제로 국내 기업들이 해외 현장에서 마주하고 있는 위협은 어느 정도일까요? 최근 공개된 통계 수치들은 우리가 직면한 위기가 상상 그 이상이라는 사실을 극명하게 보여줍니다.

112만 개의 가품 의심 상품, 통계가 증명하는 해외 유통의 심각성

가장 먼저 살펴봐야 할 지표는 우리 브랜드 가품이 가장 많이 쏟아져 나오는 글로벌 이커머스 시장의 피해 규모입니다. 한국지식재산보호원(KOIPA)의 2025년 데이터에 따르면, 글로벌 주요 전자상거래 플랫폼을 통해 차단된 국내 기업의 위조상품 건수는 무려 210,034건에 달합니다. 이는 단순한 의심을 넘어 실제 침해로 이어져 조치된 수치로, 해외 시장 곳곳에서 우리 브랜드의 정체성이 얼마나 심각하게 훼손되고 있는지 여실히 보여줍니다.

특히 상표권 보호가 취약한 지역에서는 가품 업자들이 우리 이름을 먼저 가로채 등록하는 사례도 빈번합니다. 실제로 중국 내에서만 우리 상표를 무단으로 선점당한 의심 기업이 2,062개사, 그 상표 수만 3,112개에 이를 정도로 '이름 뺏기'와 '가짜 상품'의 위협은 동시에 몰아치고 있습니다.

단순 모방을 넘어 화장품·소형 가전까지... '기업형'으로 진화하는 가품

진짜 문제는 가품의 종류가 예전과 완전히 달라졌다는 점입니다. 예전에는 명품 가방이나 옷 정도였다면, 최근에는 화장품, 소형 가전, 심지어 정교한 전자 부품까지 산업군을 가리지 않고 기업형으로 가품이 만들어지고 있습니다. 실제로 글로벌 시장에서는 이미 K-뷰티 가품 문제가 심각한 수준에 도달했습니다. 2024년 한 해 동안 전 세계 80개국, 1,500개 이상의 온라인 플랫폼에서 약 112만 개 이상의 K-뷰티 가품 의심 상품이 발견된 것으로 조사되었어요. 그러나 이 중 실제 기업이 직접 신고하여 삭제된 게시물은 약 8만 건 수준에 불과합니다. 이는 단속되지 않은 엄청난 양의 가품이 여전히 온라인 시장 어딘가에서 유통되고 있을 가능성이 매우 높다는 것을 의미합니다.

또 다른 통계에서도 유사한 흐름이 확인됩니다. 한국 관세청 자료에 따르면 2025년 1~9월 동안 국내 뷰티 브랜드를 모방한 위조 화장품으로 인한 지식재산권 침해 피해 규모는 약 220억 원에 달하며, 전년 대비 24배 이상 급증했습니다. 이처럼 피해가 걷잡을 수 없이 커진 이유는 가품 업자들이 국내의 강력한 단속을 피해 쇼피나 알리익스프레스, 테무 같은 해외 플랫폼으로 활동 거점을 대거 옮겼기 때문입니다. 이들은 언어와 국가의 장벽을 방패 삼아, 브랜드의 정품 상세페이지를 그대로 베껴 소비자들을 속이며 단속의 사각지대에서 수익을 올리고 있습니다.

쇼피 10만 건 차단의 경고, 해외 로컬 마켓은 가품의 '전략적 탈출구’

또한 가장 눈여겨봐야 할 지표는 플랫폼별 차단 지원 현황인데요. 2025년 기준, 쇼피 한 곳에서만 무려 108,411건의 위조상품 차단 지원이 이루어졌습니다. 단일 플랫폼에서 확인된 수치만으로도 10만 건을 상회한다는 사실은, 아직 모니터링 체계가 미비하거나 사각지대에 놓인 타 글로벌 플랫폼까지 전수 조사할 경우 실제 가품 유통 규모는 상상 이상으로 거대할 것이라는 점을 보여줍니다. 이처럼 가품 업자들은 국내의 고도화된 AI 모니터링 시스템을 회피하기 위한 전략적 선택지로 해외 역직구 채널과 동남아 로컬 이커머스를 활용하고 있습니다.

이런 상황은 브랜드 담당자들에게 중요한 메시지를 던집니다. 국내 플랫폼에서 가품 적발 건수가 줄어들었다고 해서 안심할 일이 아니라는 점입니다. 가품 업자들이 단속이 심해진 국내를 떠나 상대적으로 감시망이 느슨한 해외로 거점을 옮긴 것에 불과할 수 있기 때문입니다. 실제로 해외에서 발견되는 가품들을 추적해 보면, 국내 단속망을 피해 도망간 가품들과 서로 긴밀하게 연결되어 있는 경우가 아주 많아요.

결국 해외 플랫폼이 가품 업자들의 영구적인 도피처가 되지 않도록 하려면 국내의 단속 노하우와 데이터를 해외 유통망 전체와 유기적으로 연결해야 합니다. 이러한 유기적인 대응을 위해서는 먼저 플랫폼별로 상이한 신고 시스템과 가이드라인을 정확히 파악하는 것부터 시작해야 합니다.

실무자를 위한 플랫폼별 '원스톱 위조상품 신고' 실전 가이드

실제로 해외 플랫폼은 저마다 지식재산권 보호 정책과 신고 시스템이 다르기 때문에, 우리 브랜드 상황에 맞는 효율적인 대응 절차를 아는 것이 중요합니다. 한국지식재산보호원(KOIPA)에서 제공하는 가이드를 바탕으로, 실무에서 가장 많이 접하게 되는 주요 플랫폼별 핵심 프로세스를 상세히 정리해 드립니다.

1) 타오바오 & 티몰 (중국 알리바바 그룹)

중국 시장의 핵심인 알리바바 그룹은 통합 IPR 보호 플랫폼인 IPP(Intellectual Property Protection)를 운영합니다. 이곳에서 계정 생성부터 권리 등록, 신고까지 원스톱으로 처리할 수 있습니다.

• 핵심 절차: 기업 권리자 계정 생성 → 영문 사업자등록증 기반 인증 → 상표권 등 지식재산권(IPR) 선등록 및 승인 → 침해 URL 제출 및 신고.
  
  

• 주의 사항: 신고 전 자사의 권리가 플랫폼 내에서 반드시 사전 승인된 상태여야 실질적인 차단 조치가 가능합니다.

2) 알리바바 인터내셔널 & 라자다

글로벌 시장과 동남아시아 전역을 주요 거점으로 삼고 있는 알리바바 인터내셔널과 라자다 역시 통합 지식재산권 보호 플랫폼을 통해 효율적인 대응이 가능합니다.

• 통합 계정 관리: 알리바바 그룹의 글로벌 플랫폼들은 하나의 IPP 계정으로 통합 관리가 가능하며, 최초 가입 시 'Global' 사이트를 선택하여 진행합니다.
  
  

• 권리자 인증 및 등록: 기업 정보(사업자등록증)를 등록하여 권리자 인증을 마친 후, 상표권 등 침해 신고의 근거가 될 지식재산권을 플랫폼에 사전 등록합니다.
  
  

• 플랫폼 선택 및 신고: 상표권 승인 후, 신고 메뉴에서 알리바바 인터내셔널 혹은 라자다 중 침해가 발생한 플랫폼을 선택합니다.
  
  

• 침해 유형 특정: 단순 위조품뿐만 아니라 저작권 침해 등 세부 사유를 선택하고, 관련 URL과 함께 가품임을 증명하는 테스트 구매 자료나 비교 사진을 제출합니다. 처리 결과는 대시보드에서 실시간으로 확인할 수 있어요.

3) 쇼피 (Shopee)

동남아시아 전역과 대만 시장을 아우르는 쇼피는 '브랜드 IP 포털'이라는 전용 신고 창구를 별도로 운영하며 위조상품 신고를 관리합니다. 플랫폼 특성상 여러 국가에 동시다발적으로 입점해 있는 가품을 한 번에 제어하는 데 최적화되어 있습니다.

• 브랜드 IP 포털 등록: 전용 포털에 접속하여 권리자 정보를 등록하고, 계정을 생성합니다.
  
  

• 지식재산권(IPR) 신청: 'My IPR' 메뉴에서 상표권 정보를 입력합니다. 이때 해당 상표가 등록된 국가와 상표 번호, 유효 기간 등을 명시해야 합니다.
  
  

• 침해 사례 신고: 권리 등록이 완료되면 본격적인 신고가 가능합니다. 가품이 판매되고 있는 국가와 침해 유형(IPR Type)을 선택합니다.
  
  

• 증빙 및 제출: 위조상품의 아이디(Item ID)나 URL을 입력하고 가품의 특징(정품과 다른 로고, 조잡한 마감 등)을 설명하는 증빙 자료를 올립니다. 이후 신고 결과를 포털 내에서 상시 트래킹할 수 있습니다.

*플랫폼별로 더 상세한 가이드는 한국지식재산보호원 K-브랜드 보호 포털 내 [위조상품 신고 가이드] 메뉴에서 확인하실 수 있습니다.

지금까지 살펴본 것처럼 각 플랫폼은 저마다의 보호 시스템을 갖추고 있습니다. 하지만 실무자 입장에서 매번 바뀌는 가이드라인을 완벽히 숙지하고, 매일 쏟아지는 수천 건의 의심 링크를 일일이 대조하는 것은 상당한 리소스를 필요로 합니다.

이런 막막함을 해결하기 위해 국가 차원에서 제공하는 강력한 지원 인프라가 마련되어 있습니다. 이제 국내 기업들이 비용과 인력 걱정 없이 브랜드의 가치를 지킬 수 있도록 돕는 실질적인 지원 사업들을 하나씩 살펴보겠습니다.

예산·인력 걱정 제로! 국가가 보증하는 'K-브랜드 보호 지원사업' 3선

해외에서 가품이 터지면 가장 먼저 드는 생각은 "이걸 다 언제 신고하고 있지?"와 "비용은 또 얼마나 들까?" 하는 걱정일 텐데요. 실제로 해외 플랫폼의 위조상품 유통은 개별 기업의 대응만으로는 한계가 명확하며, 특히 중소·중견기업에는 막대한 법무 비용과 행정 리스크를 야기합니다. 이에 정부는 한국지식재산보호원(KOIPA)을 통해 대한민국 기업의 글로벌 지식재산권을 보호하기 위한 다각적인 공적 지원 체계를 갖추고 적극적인 지원에 나서고 있습니다. 실무자가 반드시 챙겨야 할 핵심 사업 3가지를 정리해 드립니다.

가장 먼저 챙겨야 할 것은 '해외 온라인 위조상품 유통 차단 지원사업'입니다.

동남아(쇼피, 라자다 등)나 중국 플랫폼에서 우리 브랜드 가품을 팔고 있는 링크들을 대신 찾아내고 삭제까지 도와주는 사업이에요. 전문 추적 기관을 통해 침해 현황을 조사하고 플랫폼 측에 삭제를 요청하는 등 앞서 살펴본 복잡한 플랫폼별 신고 절차를 전문가들이 직접 핸들링해 주기 때문에 담당자는 리포트를 확인하며 결과만 챙기면 됩니다. 소기업은 총사업비의 80%, 중견기업도 50%까지 정부 지원을 받을 수 있어 비용 부담이 매우 낮아요. 특히 연간 최대 5,000만 원까지 지원받을 수 있어 대규모 유통 차단이 필요한 기업에 필수적입니다. 인력이 부족한 팀에는 그야말로 가뭄의 단비 같은 존재죠.

두 번째는 '무단선점 의심상표 정보제공' 서비스입니다.

"우리 상표를 해외 플랫폼에서 누가 몰래 등록하려고 하네?"라는 상황을 미리 알려주는 알림 서비스라고 생각하시면 됩니다. 중국이나 베트남 같은 곳에서 가품 업자들이 우리 이름을 먼저 가로채지 못하도록 국가가 미리 감시해 주는 거죠. 이름부터 뺏기면 나중엔 정품을 팔고 싶어도 못 파는 사태가 벌어질 수 있으니 꼭 체크해야 합니다. 위조상품 유통은 상표권의 무단 선점에서 시작되는 경우가 많기 때문에 이 서비스는 가품 유통을 원천 봉쇄하고 대규모 상표권 분쟁을 미연에 방지하는 핵심 예방책입니다.

마지막으로 '지식재산 보호 사전진단 서비스'입니다.

이는 우리 브랜드가 해외 플랫폼에 진출할 준비가 충분히 되었는지, 법적 빈틈은 없는지 전문가가 미리 진단해 주는 컨설팅입니다. 해외 진출을 고민 중이거나 초기 단계인 기업을 위해 지재권 확보 현황과 침해 가능성을 사전에 점검하고, 플랫폼별 권리 입증 자료 준비법 등 맞춤형 가이드를 제공하여 향후 발생할 수 있는 분쟁에 대비한 기초 체력을 길러주죠. 이 사업들은 매월 1일부터 20일까지 정기적으로 모집하거나 연초에 대규모로 공고되므로, K-브랜드 보호 포털을 즐겨찾기 해두고 일정을 체크하는 것이 전략적으로 매우 중요합니다.

K-브랜드의 지속 가능한 성장, 'AI 기술'과 '국가 지원'의 시너지에 답이 있다

글로벌 이커머스 시장에서 우리 기업의 성공 여부는 단순히 판매량의 증대뿐만 아니라, 자사의 브랜드 가치를 얼마나 온전하게 보존하며 청정한 유통 생태계를 구축하느냐에 달려 있습니다. 앞서 살펴본 데이터와 플랫폼별 신고 프로세스는 해외 시장의 위조품 대응이 더 이상 사후적 조치에 머물러서는 안 된다는 점을 보여줍니다.

지능적으로 변하는 가품 조직에 맞서기 위해서는 동남아부터 중화권까지 전 세계 유통 데이터를 하나로 묶어 살피고, 침해 징후를 조기에 발견하는 선제적인 대응 시스템이 반드시 필요합니다. 이에 발맞춰 리트릭스는 글로벌 유통망을 24시간 모니터링하고 미세한 침해 징후까지 조기에 포착하여 브랜드가 단속 골든타임을 놓치지 않고 즉각 대응할 수 있도록 밀착 지원하고 있습니다. 이러한 리트릭스의 정교한 AI 탐지 기술력을 오늘 안내해 드린 KOIPA의 공신력 있는 지원 인프라와 결합해 보세요. 국가의 든든한 법적·행정적 지원에 리트릭스의 지능형 탐지 솔루션이 더해진다면, 인력 부족 걱정 없이 전 세계 유통망을 실시간으로 감시하는 빈틈없는 방어막을 구축할 수 있습니다.

깨끗한 유통 환경이 뒷받침될 때 비로소 우리 브랜드의 글로벌 성장은 멈추지 않고 계속될 수 있습니다. 지금 바로 'K-브랜드 보호 포털'과 리트릭스의 솔루션을 통해, 우리 브랜드를 위한 가장 강력하고 효율적인 글로벌 방패를 마련해 보시는 건 어떨까요?